E.leclerc

E.Leclerc lance son assistant vocal "mémo courses" avec Google Home
Techno & UX

E.Leclerc lance son assistant vocal "mémo courses" avec Google Home

Par Stéphanie Marius

L'enseigne E. Leclerc met un pied dans le commerce vocal et choisit l'assistant intelligent de Google, pour un service destiné à faciliter la création de listes de courses. [...]

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?
Customer Marketing

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?

Par Mégane Gensous

E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs partagées ou des [...]

Leclerc lance son nouveau concept d'optique
Stratégies

Leclerc lance son nouveau concept d'optique

Par Dalila Bouaziz

Inauguré cet été dans le centre de la France, le nouveau concept d'optique de l'enseigne de distribution Leclerc allie outils digitaux et expérience client.

Une Heure Pour Soi revisite son parcours client
Stratégies

Une Heure Pour Soi revisite son parcours client

Par Christelle Magaud

Plus sophistiqué, plus moderne, plus serviciel, plus coloré. Telles sont les qualités du nouveau concept déployé par les parfumeries Une Heure Pour Soi (groupe E. Leclerc). [...]

5 solutions de fidélisation dématérialisées innovantes
Customer Marketing

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Par Stéphanie Marius

À l'heure où le mobile a pleinement intégré le parcours d'achat, il est devenu un enjeu-clé de la fidélisation. Paiement sans contact, système de récompenses via les réseaux [...]

Passbook : le m-commerce intelligent
Data room

Passbook : le m-commerce intelligent

Par Emilie Kovacs

Si l'iOS6 et de l'iPhone 5 ont fait du bruit lors de leur lancement, la nouvelle application mobile Passbook est presque passée inaperçue. Utile aux consommateurs et avantageuse [...]

L'enquête Drive 2.0 dévoile l'enseigne n°1 de la relation Client
Stratégies

L'enquête Drive 2.0 dévoile l'enseigne n°1 de la relation Client

Par AMELLE NEBIA

CoursesU.com arrive en tête de l'étude Drive 2.0 mené par Parabellum. Viennent ensuite E.Leclerc Drive et Auchan Drive. En 2011, le développement tout azimut du Drive pose [...]

E.Leclerc choisit Unica pour personnaliser ses campagnes e-mailing
Customer Marketing

E.Leclerc choisit Unica pour personnaliser ses campagnes e-mailing

Par Emilie Kovacs

L'enseigne de grande distribution confie la gestion de ses e-mailings à la société spécialisée dans les solutions logicielles marketing.

FIDELISATION : QU'EST-CE QUI MARCHE VRAIMENT?
Customer Marketing

FIDELISATION : QU'EST-CE QUI MARCHE VRAIMENT?

Par CHRISTOPHE DUTHEIL

Les enseignes explorent de nouvelles voies pour améliorer leurs dispositifs de fidélisation. L'objectif? Favoriser le retour des clients, encore plus volages en cette période [...]