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Données personnelles

Les Français jugent les marques de plus en plus intrusives
Data room

Les Français jugent les marques de plus en plus intrusives

Par Floriane Salgues

Les consommateurs ne souhaitent pas que leurs données personnelles soient stockées par les marques. Paradoxe : ils partagent ces informations contre des réductions [...]

Bruxelles veut-il la peau du marketing direct ?
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Par Emilie Kovacs

Les professionnels du marketing direct s'inquiètent au sujet de la révision, à échelle européenne, de la directive de 1995 relative à la protection des données à [...]

Moving sort son appli
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Par Claire Morel

Le groupe spécialiste du fitness a imaginé une application mobile permettant de retrouver l'ensemble des clubs grâce à la géolocalisation, mais aussi d'établir un [...]

Le Sénat s'attaque au télémarketing
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Par Claire Morel

Le 28 avril 2011, le Sénat a adopté une proposition de loi pour renforcer les droits des consommateurs face au démarchage téléphonique.

Données personnelles : la Cnil condamne Google
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Par Emilie Kovacs

La Cnil réclame une amende de 100 000 euros à l'encontre de Google, suite à la collecte massive de données sur les réseaux wi-fi français, non conforme à la loi [...]

Données personnelles : une gestion abusive ?
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Données personnelles : une gestion abusive ?

Par CLAIRE MOREL

Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la [...]

L'Equipe passe à la vitesse supérieure
Stratégies

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Par Jérôme Pouponnot

Pour relancer sa stratégie globale de relation client le groupe a mis en place un vaste projet reposant sur l'unification de ses bases de données.

Une motivation à cultiver
Talents

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Par Nicolas Seguin

Au sein de la chaîne que constitue une campagne d'émission d'appels, le téléacteur joue, évidemment, un rôle clé. D'où la nécessité de l'impliquer et de le motiver.

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