
Données personnelles : une gestion abusive ?
Par CLAIRE MOREL
Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la [...]
Par CLAIRE MOREL
Depuis le développement d'internet et l'arrivée des réseaux sociaux, l'ombre de Big Brother rôde dans les esprits. Malgré l'encadrement de la loi française sur la [...]
Par Géraldine CAILLET-BERNARD
Les consommateurs semblent davantage préoccupés par l'utilisation que font les marques de leurs informations personnelles.
Par Jérôme Pouponnot
Pour relancer sa stratégie globale de relation client le groupe a mis en place un vaste projet reposant sur l'unification de ses bases de données.
Par Corinne Hovnanian, Antoine Le Brun
Exploiter des informations personnelles impose de respecter des règles strictes contrôlées par la Cnil. Sous peine de lourdes sanctions.
Par Nicolas Seguin
Au sein de la chaîne que constitue une campagne d'émission d'appels, le téléacteur joue, évidemment, un rôle clé. D'où la nécessité de l'impliquer et de le motiver.