mai 2006
Salesforce.com dévoile AppExchange OEM Edition
Creatyv Systems sort la première version de sa plate-forme IPBX full soft
Emailvision acquiert Barnes & Richardson
Memobox lance une offre de gestion financière des télécoms pour les centres d'appels
Selligent et LignUp couplent la voix et les processus d'entreprise
Annatel Networks et Teqtel signent un partenariat
Le Centre d'appel
Genesys présente son portail en self-service
Netezza et Soft Computing s'associent
Aspect Software lance Aspect Enterprise Campaign Manager 2.0
Sitel ouvre un deuxième centre d'appels francophone au Maroc
Soft Computing acquiert PowerERP
Webcad remporte le 1er Grand Prix Maroc Innovation
Dimension Data France s'implante à Paris
Pivotal CRM se dote de capacités d'analyse prédictive
MicroStrategy et SPSS signent une alliance stratégique
Aastra Matra Telecom et France Télécom présentent leur offre dédiée aux collectivités locales
NextiraOne certifié Gold par Cisco Systems
Sento, quatrième du Global Outsourcing 100
Orefi renouvelle sa confiance à Pivotal
Euro CRM : + 35 % de chiffre d'affaires en 2005
34,3 %
Genedis et C3T lancent I-Reflet
JD Edwards EnterpriseOne passe en version 8.12
E-mailing : baisse du taux d'ouvreurs en 2005
MultiVantage Express, nouvelle solution de communication d'Avaya