Découvrez bourseinside.fr, le 1er site dédié aux entreprises cotées !

Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Sinequa étend son partenariat avec InStranet à Salesforce.com

Publié par BENOIT MALAVERGNE le

Le moteur de recherche de Sinequa sera disponible avec les suites logicielles de Salesforce.com

Je m'abonne
  • Imprimer

Sinequa a souhaité étendre son accord OEM à Salesforce.com après que celui-ci ait acquis InStranet. En effet, ce dernier avait auparavant développé une entente OEM avec Sinequa.
Depuis 2005, Sinequa fournit son moteur de recherche sémantique et linguistique, gestionnaire de ses bases de connaissances clients à son partenaire. Pour ce faire, l’entreprise s’appuie sur son module OEM Sinequa Engine permettant à ses partenaires d’enrichir leur offre logicielle. La solution d’InStranet permet aux opérateurs de centres d’appels de fournir rapidement des réponses pertinentes à chacune des requêtes de leurs clients. Sinequa contribue ainsi aux gains de productivité considérables apportés par InStranet à ses clients.

Je m'abonne

NEWSLETTER | Abonnez-vous pour recevoir nos meilleurs articles

La rédaction vous recommande