Cette solution doit permettre aux directions marketing de concevoir, personnaliser et exécuter des campagnes multicanales ciblées et d'en mesurer le ROI en temps réel.

Avec CDC MarketFirst, les services marketing peuvent concevoir et exécuter des campagnes multi-étapes, multilangues et multivagues à travers différents canaux. Un éditeur leur permet de personnaliser leurs campagnes marketing selon la charte graphique de leur entreprise. CDC MarketFirst offre également des capacités d'analyse et de mesure en temps réel du ROI des activités marketing. CDC MarketFirst peut aussi bien être vendue avec la suite CRM Pivotal que séparément.