Les idées expérience client (10-14 juin)

Publié par le

La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Sephora ferme pour une formation à la diversité, Siri se dote d'une voix plus naturelle sur iOS13 et les consommateurs réclament une expérience plus riche dans les centres commerciaux.

Je m'abonne
  • Imprimer
Les consommateurs réclament une expérience plus riche dans les centres commerciaux

Selon le rapport " The Future of retail is... ", publié par JLL, 40% des consommateurs souhaiteraient voir plus d'espaces verts au sein des centres commerciaux, tandis que 40% également réclament davantage d'espaces de restauration " healthy ". De façon plus générale, les shoppers veulent des options de restauration sur place et des lieux de divertissement plus nombreux.

À lire sur Retail Customer Experience

La rédaction

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu

Sur le même sujet