Les idées expérience client (23-27 juillet)
Publié par La rédaction
le
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart brevette sa solution d'audio monitoring en magasin, Nike Live récolte des données pour personnaliser localement ses points de vente et Easyjet lance sa "Flybrary" en France.
Je m'abonne
Il faut légiférer sur la reconnaissance faciale, selon Microsoft
Brad Smith, directeur juridique et président de Microsoft, réclame la mise en place d'une loi fédérale aux États-Unis pour encadrer la reconnaissance faciale. Le dirigeant appelle à la création d'une commission parlementaire et propose d'étudier les questions suivantes: faut-il obliger les commerçants à poser des panneaux pour avertir de l'usage de la reconnaissance faciale? Les particuliers doivent-ils pouvoir accéder aux photos qui les identifient? Comment éviter que cette technologie serve pour le profilage racial? Faut-il créer des procédures juridiques qui donnent des recours aux personnes qui ont été identifiées par erreur?
À lire sur Le Monde.
![[Enquête] Les nouveaux visages du "consommateur citoyen"](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2022/3/370677/Commuter-People-Rush-Hour-Busy-City-Concept-L.jpg)
