Outsourcia acquiert Audience Call

Après deux ans d’existence, Outsourcia a décidé d’accroître sa capacité de production en faisant l’acquisition du centre d’appels d'Audience Call à Casablanca. Outsourcia a également choisi la solution pour centres de contacts de l’éditeur Noble Systems. Avec une capacité de 150 positions, Outsourcia offre une gamme de prestations couvrant l’ensemble du cycle de vie du client et comprenant notamment le service client, la vente, le marketing et la fidélisation. Outsourcia entend ainsi consolider son positionnement etprouver que le développement de l'off-shore n'est pas forcément lié à des prestations de premier niveau.