Coheris et Aastra Matra Telecom étendent leur collaboration

Forts d’un partenariat démarré en 2002, Coheris, fournisseur de solutions de Global Relationship Management, et Aastra MatraTelecom étendent leur accord de coopération qui vise à proposer et à promouvoir une offre commune de centre de contacts. Ils annoncent la création d'un couplage basé sur le progiciel Coheris CRM, et la solution de centre d’appels M7480 d’Aastra Matra Telecom. Grâce à cet accord, Coheris CRM devient l’un des outils CRM de référence recommandés par Aastra Matra Telecom sur les projets de centres de contacts multicanaux.