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10 nouvelles nominations dans la relation-client

Publié par Christelle Magaud le

2018, l'année du mercato de la relation client? Car il y a eu du changement au sein des grands groupes depuis janvier! Voici quelques-unes des principales nominations.

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Anne-Sophie Grouchka monte en grade chez Allianz France

Dans le cadre de son plan stratégique 2020 "Innovation et Confiance", la filiale française de l'assureur allemand fait rentrer Anne-Sophie Grouchka, 36 ans, à son comité exécutif. Cette ancienne élève de l'École Normale Supérieure et de Sciences-Po Paris, nommée en 2013 directrice de la stratégie et des projets innovants d'Allianz France, prend également la direction des activités de service client, élargies désormais à tous les segments clients.

Anne-Sophie Grouchka commence sa carrière au Haut-Commissariat des droits de l'Homme à l'ONU à Genève en 2004 avant d'intégrer le cabinet du ministre de la Santé et des solidarités, Xavier Bertrand, en tant que conseillère technique (2005-2007). Elle rejoint ensuite le groupe Ipsen en qualité de conseillère auprès du président directeur général du groupe (2007-2008), puis, le cabinet de la Secrétaire d'État à la Famille et à la Solidarité en tant que directrice adjointe. En 2010, elle devient directrice de cabinet au ministère en charge de l'apprentissage et de la formation professionnelle. Elle entre ensuite chez Allianz en tant que chargée de mission auprès du p-dg Jacques Richier puis devient directrice de la stratégie et des projets innovants en 2013. Elle était directrice relations et solutions client depuis janvier 2016.

Anne-Sophie Grouchka est titulaire d'un DEA d'Économie des relations internationales (École doctorale de Science-Po) et d'un DEA d'Études germaniques (Université Paris IV). Elle a également étudié à l'Essec.

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