RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
Vos outils
- Events

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

Accueil Gouvernance

Médias-loisirs/Services: les directeurs de la relation client qui comptent en 2015

Publié par La rédaction le 8 oct. 2015

Découvrez le parcours de 13 directeurs de la la relation client représentatifs de la richesse de la profession dans ce diaporama dédié aux secteurs des médias, des loisirs et des services.

Imprimer

1 / 15

Médias-loisirs/Services

Voici les portraits de Bénédicte Albessard, Francis Barbier-Martins, Chloé Beauvallet, Florence Lescuyer, Ludovic Beaudoux, Greg Cyprien, Julien Dubois, Vincent Galeraud, Serge Martin, Franck Mourey, Thierry Perney, Xavier Quérat-Hément et Thierry Ternon

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu

Sur le même sujet

Gouvernance

[Tribune] B-Corp: un label d'avenir?

[Tribune] B-Corp: un label d'avenir?

Par Thomas Cagnard (Wopilo) le 15 janv. 2021

Le label Benefit Corporation commence à se diffuser en France. Il récompense l'effort global d'une entreprise sur les thématiques RSE.

Gouvernance

Quel est l'impact de la crise sur les salaires des métiers digitaux?

Quel est l'impact de la crise sur les salaires des métiers digitaux?

Par Stéphanie Marius le 24 nov. 2020

Les salaires et les perspectives de recrutement évoluent de manière hétérogène au sein des métiers digitaux mais la tendance reste globalement [...]

Gouvernance

La simplicité et la fluidité pour les formations à distance

La simplicité et la fluidité pour les formations à distance

Par Stéphanie Marius le 24 nov. 2020

Majorel a dû réinventer ses programmes de formation destinés aux conseillers et encadrants durant le confinement. Ses retours d'expérience constituent [...]

Gouvernance

"Le NPS "Produits et Services" fait partie de la rémunération variable de tous les collaborateurs", Corinne Hochart

"Le NPS "Produits et Services" fait partie de la rémunération variable de tous les collaborateurs", Corinne Hochart

Par Propos recueillis par Martine Fuxa le 6 nov. 2020

Au sein d'Oney France, l'expérience client est vécue comme l'un des actifs clés de l'entreprise, suivi au plus haut niveau hiérarchique. La [...]