RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
Vos outils
- Events

RelationclientMag.fr

Recherche

S'abonner à la newsletter

Se connecter

S'abonner

Accueil Gouvernance

Énergie/Distribution/Banque-Finance-Assurance: Les directeurs de la relation client qui comptent en 2015

Publié par La rédaction le 8 oct. 2015

Découvrez le parcours de 13 directeurs de la la relation client représentatifs de la richesse de la profession dans ce diaporama dédié aux secteurs de l'énergie, de la distribution et de la Banque-Finance-Assurance.

Imprimer

1 / 15

Énergie/Distribution/Banque-Finance-Assurance

Voici les portraits de Armelle Balenceu, Augustin Honorat, Olivier Laurent, Gaëlle Salaün, Juliette Delcourt, Sandrine Diers, Maria Flament, Aude de Laval, Martine Varieras, Pierre Villeneuve, Stéphane Luca, Pascal Mogavero et Eric Tredjeu.

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef

La Lettre de la Rédac

Chaque semaine, l'essentiel de l'actu

La rédaction vous recommande

Brandvoice

Messaging et Relation Client : pourquoi se lancer ?

Messaging et Relation Client : pourquoi se lancer ?

Par Dimelo, a RingCentral Company le 1 avr. 2019

Alors que WhatsApp Business Solution et Apple Business Chat ont ete deployes recemment le messaging est le canal de relation client connaissant [...]

Qui sera élu Personnalité Client de l'Année 2019?

Qui sera élu Personnalité Client de l'Année 2019?

Qui sera élu Personnalité Client de l'Année 2019?

Professionnels de la relation client: des rémunérations portées par un besoin d'expertise

Professionnels de la relation client: des rémunérations portées par un besoin d'expertise

Professionnels de la relation client: des rémunérations portées par un besoin d'expertise

"Les bonus de nos collaborateurs sont indexés aux résultats du NPS de l'entreprise"

"Les bonus de nos collaborateurs sont indexés aux résultats du NPS de l'entreprise"

"Les bonus de nos collaborateurs sont indexés aux résultats du NPS de l'entreprise"

Le capital client a-t-il (toute) sa place dans un codir?

Le capital client a-t-il (toute) sa place dans un codir?

Le capital client a-t-il (toute) sa place dans un codir?

Sur le même sujet

Gouvernance

Dirk van Leeuwen devient directeur général France de Webhelp

Dirk van Leeuwen devient directeur général France de Webhelp

Par Fiona Gentilleau le 27 mai 2020

Gouvernance

50% des sites adhérents au SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas

50% des sites adhérents au SP2C prêts à être certifiés par Bureau Veritas

Par Stéphanie Marius le 26 mai 2020

Le SP2C propose un logo aux entreprises certifiées par Bureau Veritas en raison de leurs bonnes pratiques sanitaires.

Gouvernance

Bientôt des "référents Covid" en point de vente?

Bientôt des "référents Covid" en point de vente?

Par Stéphanie Marius le 30 avr. 2020

L'organisme de formation Isokan Formation et l'expert en relation client François Chevaliez proposent une formation pour organiser la sécurité [...]

Gouvernance

Podium de la relation client: Nespresso, BMW et Toyota vainqueurs

Podium de la relation client: Nespresso, BMW et Toyota vainqueurs

Par Stéphanie Marius le 10 avr. 2020

La 16e édition du Podium de la relation client, organisée par Bearing Point et l'institut Kantar, en partenariat avec Salesforce, récompense [...]