>L'opérateur télécom invite ses clients utilisant les offres prépayées à acheter des crédits de communication sur le réseau social. Accessible depuis la page Facebook.com/sfr, qu compte plus d'un demi-million de fans, le rechargement est sécurisé à 100 % et simple d'utilisation: le consommateur peut recharger sa ligne directement, en quelques secondes.
85% des acteurs de la grande distribution dans le monde ne disposent pas des capacités, des technologies et de l'expertise requises pour monétiser [...]
La technologie constitue le principal moteur de la transformation de l'expérience client. Focus sur quatre exemples qui réinventent cette expérience [...]
