Encore monaural
Micro-casque réglable aux mensurations du téléconseiller, Encore monaural
de Plantronics permet de modifier la tonalité de voix du correspondant grâce à
la technologie "sound enhancement system". La facilité de remplacement du tube
vocal, de l'embout auriculaire ou d'une oreillette simplifie le
reconditionnement pour de nouveaux utilisateurs. Ce qui offre la possibilité
d'avoir un micro par position plutôt qu'un micro par tête.
Fabricant : Plantronics
Prix : Encore monaural : 1 060
F HT. Avec micro directionnel : 1 300 F HT. Version binaurale : 1 190 F HT.
Version binaurale avec micro directionnel : 1 430 F HT. Inverseur
casque/combiné Bi-way switch : 390 F HT
L'avis de l'utilisateur
Bruno Boivin, directeur informatique de Téléperformance. « Nous
recherchons surtout des casques adaptables sur des postes numériques ou
analogiques. Le choix d'un casque monaural permet aux téléconseillers de
dialoguer entre eux et les micro directionnels réduisent le bruit ambiant.
L'objectif avec l'utilisation d'un casque reste avant tout d'améliorer la
productivité et de diminuer le stress. »
