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L'automatisation en quête de reconnaissance L'automatisation en quête de reconnaissance
Techno & UX

Tiraillées entre la satisfaction de leurs clients et la limitation des coûts opérationnels, les entreprises recourent de plus en plus à l'automatisation. Une tendance qui ne fait pas l'unanimité auprès des consommateurs, malgré de réelles avancées technologiques.

Par La rédaction

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