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Alsatel : un pupitre à écran tactile pour les services radio

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Dernière offre d'Alsatel, Irma PRT est un pupitre opérateur numérique CTI spécialement développé pour les services incendie, taxis, Samu, régies d'eau, de gaz ou d'électricité. Conjuguant la radio, la téléphonie et l'informatique, il permet la gestion des appels par utilisation de menus, de boutons, d'icônes et de messages sur un écran tactile à cristaux liquides. La société spécialisée en ingénierie et services dans les domaines des télécommunications et des systèmes d'information a doté son poste de travail d'un microphone haut-parleur et d'un combiné ou d'un microphone "col de cygne". Développé sous Windows, le pupitre Irma PRT intègre des applications spécifiques comme de la cartographie et un accès aux bases de données. Il se connecte sur un commutateur par liaison numérique de type RNIS voix/données. Quant à l'administration d'Irma PRT, elle est réalisée à l'aide d'un accès Ethernet facilitant la télémaintenance et le déploiement multisite.

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Muriel Jaouën

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