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Glossaire C

Catégorie de clients

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La catégorie de clients est une classe de consommateurs ou de clients catégorisé en fonction des habitudes d'achat, du comportement de paiement, du type de consommation (commerciale, industrielle, résidentielle).

Définitions sur le même sujet

Taux de recommandation net

Client

Segmentation RFM

Engagement client

Charte des consommateurs

Clientèle

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