Relation client et administrations françaises : correct mais perfectible
Publié le par Jérôme Pouponnot
Grass Roots et Propaganda Conseil ont lancé une étude nationale sur la qualité de service des institutions publiques locales. Si les résultats quantitatifs montrent quelques manques, les résultats qualitatifs permettent d'élaborer des pistes de progrès.
