"Nous voulons proposer à nos assurés les conditions les plus proches possible du face-à-face"
Publié le par Jérôme Pouponnot
En combinant l'accueil physique et la visiotéléphonie, Generali propose une nouvelle méthode en matière de relation client. Le jury des Trophées n'y est pas resté insensible puisque l'assureur a remporté la Palme de l'innovation.
