Acteurs & Stratégies Pourquoi les magasins physiques résistent bien face au e-commerce Par Business le 15 mai 2018 via Marketme Malgré la progression rapide du e-commerce, les magasins physiques gardent d’indéniables atouts auprès des consommateurs : univers de marque, [...]
Acteurs & Stratégies Les idées expérience client (30 avr.-4 mai) Par La rédaction le 30 avr. 2018 La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Kmart recueille les abandonnés de Toys'R'Us, [...]
Acteurs & Stratégies Comment mettre en place une campagne de prospection téléphonique Par hRef eq. le 4 janv. 2016 Par la téléprospection, l'entreprise noue un dialogue direct avec le client, évalue l'intérêt pour ses produits et reformule, si besoin, son [...]
Acteurs & Stratégies "France Loisirs redynamise sa relation client avec les médias sociaux" Par Emilie Kovacs le 2 oct. 2012