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Gayané Akkus

Ses publications :

"Le conseiller client du futur va être capable de maîtriser plusieurs canaux"

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"Le conseiller client du futur va être capable de maîtriser plusieurs canaux"

Le président d'Acticall prévoit une montée en compétences et une polyvalence encore plus fortes des conseillers clients à l'avenir. Les raisons à cette évolution : la multiplication des canaux et la complexité des [...]

Par Gayané Akkus le 26 juin 2012