Selon le baromètre annuel des outsourceurs 2010, la croissance s'est révélée plus faible en 2009 que l'année précédente, avec un taux de 4,2%.
Par Claire Morel
2 min.Selon le baromètre annuel des outsourceurs 2010, la croissance s'est révélée plus faible en 2009 que l'année précédente, avec un taux de 4,2%.
Par Claire Morel
2 min.Laurent Uberti, président du SP2C, président et associé fondateur d'Acticall revient sur [...]
Par Christophe Moëc
Le SP2C et le SNVAD viennent de signer une convention pour favoriser la mobilité des salariés de la vente à [...]
Par Claire Morel
2 min.Le Baromètre BearingPoint /SP2C sur le secteur des centres d'appels externalisés révèle une croissance de 15% de [...]
Par Claire Morel
2 min.Le secteur de la relation client maintient le rythme en matière de création d'emplois. Pour preuve, une étude [...]
Par Claire Morel
2 min.Le projet du ministère de la Justice rencontre l'opposition des principales organisations syndicales et [...]
Par La rédaction
Le projet du ministère de la Justice rencontre l'opposition des principales organisations syndicales et [...]
Par Géraldine CAILLET
2 min.La candidature de TPH Services Télécom a été validée à l'unanimité par le conseil d'administration du SP2C.
Par Jérôme Pouponnot
1 min.Le secteur des prestataires de relation client à distance a encore été très dynamique en 2006, porté par les [...]
Par La rédaction
Malgré une rentabilité fragile, l'outsourcing connaît une croissance dynamique. Off-shore, qualité et volet [...]
Par La rédaction
Créé fin mars 2005, et prenant la suite du SMT, le Syndicat des professionnels des centres de contacts (SP2C) [...]
Par La rédaction
Soutenu fin 2004 par Jean-Louis Borloo, le “Label Responsabilité Sociale” entre dans sa phase active, sous la [...]
Par La rédaction
Après une phase transitoire de trois mois, le SMT revêt une nouvelle identité. Il portera désormais le nom de [...]
Par La rédaction