Opinionway

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?
Customer Marketing

A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?

Par Mégane Gensous

E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs partagées ou des [...]

85% des Français favorables à une législation des avis clients
Data room

85% des Français favorables à une législation des avis clients

Par Mégane Gensous

Les Français attendent de l'organe législatif un encadrement des avis consommateurs en ligne qu'ils estiment peu fiables, selon une étude d'Opinion Way pour Trusted Shops. [...]

[Étude] Les Français et les objets connectés
Data room

[Étude] Les Français et les objets connectés

Par Paul Monin

Dans le cadre du nouveau label Objet Connecté de l'Année, OpinionWay a interrogé les Français sur leurs produits préférés et plus généralement, sur l'attractivité, les forces [...]

Clienteling : 12 initiatives qui favorisent l'expérience shopping
Data room

Clienteling : 12 initiatives qui favorisent l'expérience shopping

Par Claire Morel

Le clienteling permet de répondre aux consommateurs qui exigent une relation humaine personnalisée en magasin. Présentation de 12 cas de clienteling sélectionnés par Valérie [...]

E-achats : les consommateurs frustrés par l'attente lors du retrait
Data room

E-achats : les consommateurs frustrés par l'attente lors du retrait

Par François Deschamps

Une étude réalisée par OpinionWay lève le voile sur la perception des e-shoppers de l'attente liée au retrait de leurs achats sur Internet, en bureau de poste ou en points [...]

Objets connectés : quels bénéfices en attendent les Français ?
Techno & UX

Objets connectés : quels bénéfices en attendent les Français ?

Par Aurélie Baffert

9 Français sur 10 connaissent les objets connectés et peuvent en citer au moins 2, selon l'infographie proposée par La Poste et OpinionWay. Ils sont convaincus des opportunités [...]

52% des Français sont des cyberaddicts
Data room

52% des Français sont des cyberaddicts

Par Maud Vincent

Une étude OpinionWay / Restlet, "Les Français et les objets connectés", démontre que plus de la moitié des Français ne peut pas se passer d'un accès internet plus de quelques [...]

Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?
Data room

Les Français sont connectés, qu'attendent les magasins ?

Par AMELLE NEBIA

La vie n'est pas une surface tactile. Les consommateurs veulent cependant retrouver toute l'agilité du net lorsqu'ils se rendent en magasin. 20 % d'entre eux se disent même [...]

La "Grande Interview" des Mousquetaires
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La "Grande Interview" des Mousquetaires

Par AMELLE NEBIA

Intermarché décide de se positionner comme une enseigne participative. Codécision, cocréation .. Avec "La Grande Interview", les Mousquetaires proposent à leurs clients de [...]

Les internautes favorables à la modération sur Facebook
Customer Marketing

Les internautes favorables à la modération sur Facebook

Par Claire Morel

Si les marques évitent de modérer leur page Facebook, elles se heurtent à un engagement moins fort de la part de leurs fans. Telles sont les conclusions de l'enquête réalisée [...]

Les fans sont plus exigeants sur Facebook
Customer Marketing

Les fans sont plus exigeants sur Facebook

Par Emilie Kovacs

52% des likers se sont déjà désabonnés d'une page cette année. Les résultats de l'étude DDB Paris et OpinionWay sur le profil type des fans de marques viennent d'être publiés. [...]

LE TELETRAVAIL, UN SUJET QUI DIVISE
Data room

LE TELETRAVAIL, UN SUJET QUI DIVISE

Par C. H.

Selon un sondage Mobilitis/Opinionway, la moitié des dirigeants est favorable au télétravail... et la moitié y est réticente. Quant aux salariés, ils sont également partagés. [...]