L'e-CRM booste les stratégies marketing
Par Astrid de MONTBEILLARD
Pour conserver ses parts de marché et conquérir de nouveaux clients, l'e-CRM ne doit plus avoir de secret pour les marketers.
Par Astrid de MONTBEILLARD
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Par Claire Morel
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Par Dominique Fevre
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Vocalcom vient d'intégrer Salesforce.com à sa suite logicielle contact center Hermès.net, dédiée aux centres d'appels.
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Par Astrid de MONTBEILLARD
Le coup d'envoi est lancé pour la tournée mondiale de SugarCRM.
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Par Jérôme Pouponnot
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Par Jérôme Pouponnot
Cette version comporte de nouveaux modules et des fonctionnalités renforcées ainsi que des fonctionnalités spécialement dédiées au marché de l'agroalimentaire.