Le bassin d'emploi au cœur de l'attractivité des régions
Par Jérôme Pouponnot
Conscientes de l'enjeu représenté par la relation client, les régions affûtent leurs arguments pour attirer des investisseurs motivés. Parmi leurs atouts, les [...]
Après avoir ouvert une troisième plate-forme de relation client à Lille en 2004,
la banque prévoit de recruter pas moins de 200 téléconseillers cette année. Des [...]
La saturation gagne la province, c'est du moins le discours aujourd'hui convenu. Que d'aucuns contestent. Et que les collectivités peuvent contredire pour peu [...]
L'enseigne nordiste a créé, il y a deux ans, un service structuré, pérenne, identifié et apprécié. Aujourd'hui, Décathlon Contact cultive, via des méthodes plutôt [...]
Dans le Nord-Pas-de-Calais, Medef, rectorat et employeurs ont défini le référentiel d'une "formation complémentaire d'initiative locale". Une première promotion de [...]
La direction générale des impôts, enjointe par le ministre de l'Economie, a ouvert à Lille un centre d'appels dédié au renseignement fiscal. Une première [...]
Selon le cabinet Ernst & Young, la capitale nordiste est, avec ses 80 centres d'appels et leurs 6 800 salariés, le premier pôle d'emploi en région sur le secteur [...]
Le cabinet néerlandais Buck Consultants International vient de mener une étude sur l'attractivité de villes européennes en matière de centres d'appels paneuropéens [...]
