La Redoute : Les articles associés à ce mot clé

Veille & Tribune

Le service seconde main de La Redoute franchit le cap des 50 000 produits

Dans un contexte d'inflation et d'érosion du pouvoir d'achat, La Redoute a fait évoluer La Reboucle, son service de vente de produits de seconde main, vers un modèle de marketplace entièrement dédiée aux vendeurs professionnels. Un an plus tard, les partenaires et les clients sont au [...]

Par Jérôme Pouponnot le 7 nov. 2024

2 min.

Baromètre & Étude

Olivier Bertin (Isoskele) : "Les marques leader du BRC 2024 ont [...]

L'agence data marketing Isoskèle a présenté, en avril dernier, la nouvelle édition de son Baromètre de la [...]

Par Matis Demazeau le 10 juil. 2024

6 min.

Prix et distinctions

[Portrait] Amélie Poisson, l'énergie partagée

" La Redoute, ce n'est pas un job, c'est une aventure ". Dans ce voyage au long cours à bord du paquebot amarré à [...]

Par Marie-Juliette Levin le 16 déc. 2021

5 min.

Cas clients

"Notre mission est de devenir la plateforme lifestyle préférée [...]

Après avoir réussi la transformation digitale d'un fleuron historique de la vente à distance, Nathalie Balla et [...]

Par Propos recueillis par Dalila Bouaziz le 28 sept. 2020

15 min.

Veille & Tribune

#CXParis: retour sur les grands défis de l'expérience client

Nathalie Nahmias (DPD France), Jean-Marc Pénélaud (La Redoute) et Anne-Christelle Vogler (HomeServe) font le [...]

Par Stéphanie Marius le 22 sept. 2020

3 min.

Reportages photo

La Redoute poursuit l'ouverture de ses magasins La Redoute Intérieurs

L'e-commerçant français a inauguré sa 5e boutique La Redoute Intérieurs, dédiée à la maison, dans le IIe [...]

Par Dalila Bouaziz le 15 juin 2020

Parcours client

La Redoute enrichit son programme de fidélité avec le paiement

La Redoute propose à ses clients abonnés au programme de fidélité "La Redoute & Moi" un service supplémentaire de [...]

Par Dalila Bouaziz le 1 mars 2019

2 min.

Marketing Client

Nouveau programme de fidélité pour La Redoute

L'e-commerçant change son programme de fidélité avec "La Redoute & Moi" offrant de nouveaux avantages commerciaux.

Par Dalila Bouaziz le 26 janv. 2018

2 min.

Marketing Client

Les Galeries Lafayette & la Redoute, les raisons d'une union

C'est pour affiner sa stratégie omnicanal que Les Galeries Lafayette ont acquis la Redoute. Un objectif poursuivi [...]

Par Daniele Pederzoli le 5 sept. 2017

5 min.

Cas clients

#StrategieC: Comment construire une relation client attentionnée?

La relation client de demain se joue tant au niveau du client qu'à celui du collaborateur. A l'occasion du Salon [...]

Par Sonia Puiatti le 18 avr. 2017

4 min.

Techno & UX

Malentendants: comment Canal+ a anticipé les nouvelles [...]

Dans le cadre de la loi pour une République numérique, les services clients du secteur privé auront deux ans pour [...]

Par Clément Fages le 9 déc. 2016

3 min.

Stratégies

Palmes de la Relation Client: les lauréats de l'édition 2016

La neuvième édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l'AFRC, se tenait lundi 3 octobre au Théâtre [...]

Par Sonia Puiatti le 3 oct. 2016

Stratégies

Vers une meilleure accessibilité numérique des services clients

L'accessibilité numérique des sites de relations client pour les personnes handicapées va entrer dans une [...]

Par CHRISTINE MONTFORT le 26 sept. 2016

4 min.

Marketing Client

La Redoute opte pour la livraison urbaine durable

Afin d'enrichir son expérience client, La Redoute propose, en partenariat avec Relais Colis, un nouveau service [...]

Par Morgane Coquais le 6 juil. 2016

2 min.

Techno & UX

L'actu des pros de la relation client

Vous n'avez pas suivi ce qu'il s'est passé dans le monde de la relation client depuis quelques semaines ? [...]

Par Stéphanie Marius le 5 févr. 2016

Stratégies

Un nouveau service de coursiers pour les clients de La Redoute [...]

Relais Colis, acteur majeur de livraison en relais et à domicile, et Deliver.ee, réseau de coursiers urbains, [...]

Par Dalila Bouaziz le 23 nov. 2015

2 min.

Stratégies

La Redoute s'installe dans votre salon avec MyDressing@Home

La Redoute lance MyDressing@Home, un concept de vente... à domicile. Dix clientes ambassadrices organisent, chez [...]

Par AMELLE NEBIA le 24 oct. 2014

1 min.

Marketing Client

La Redoute réinvente son catalogue avec ses clients sur Internet

La Redoute lance #MyRedoute, une application permettant aux internautes de contribuer via leurs propres photos à [...]

Par Charlotte Marchalant le 30 avr. 2014

2 min.

Marketing Client

La Redoute.fr adopte le click to call

Pour satisfaire ses clients et leur apporter un service supplémentaire, La Redoute a décidé d'adopter la solution [...]

Par Géraldine CAILLET le 12 déc. 2007

1 min.

RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

La Redoute

Le service seconde main de La Redoute franchit le cap des 50 000 produits

Olivier Bertin (Isoskele) : "Les marques leader du BRC 2024 ont [...]

[Portrait] Amélie Poisson, l'énergie partagée

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Nouveau programme de fidélité pour La Redoute

Les Galeries Lafayette & la Redoute, les raisons d'une union

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Vers une meilleure accessibilité numérique des services clients

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