Les nouveaux comportements des consommateurs poussent aujourd'hui les enseignes à réinventer l'acte d'achat, notamment en intégrant de nouveaux services digitaux.
Visite guidée du nouveau concept phygital de Casino
Par Dalila Bouaziz
Inauguré ce jeudi 4 octobre à proximité des Champs-Élysées à Paris, "Le 4 Casino" est un nouveau concept de point de vente digitalisé, en collaboration avec une quinzaine [...]
#ParisRetailWeek: Le magasin du futur sera connecté, expérientiel et "services centric"
Par Stéphanie Marius
Face à la montée en puissance du smart retail, les consommateurs rappellent les retailers à leurs priorité: privilégier l'aspect pratique, maintenir la relation humaine. [...]
4 solutions innovantes pour digitaliser son point de vente
Par Floriane Salgues
Le "phygital" est à l'honneur de l'édition 2018 de la Paris Retail Week, l'événement du retail et du digital, du 10 au 12 septembre à Paris. Zoom sur 4 solutions novatrices [...]
La digitalisation des vendeurs s'articule autour de trois grandes thématiques ROIstes : web-to-store, in-store et ship from store. Mais cette dernière n'en est qu'à ses débuts, [...]
La Paris Retail Week prend ses quartiers à Paris Porte de Versailles du 19 au 21 septembre 2017. Résumé des interventions les plus percutantes liées à la révolution du parcours [...]
[Tribune] Mesurer la satisfaction client en point de vente : les erreurs à éviter
Par Karine Peyrichou (Qwesteo)
La digitalisation des magasin a permis de recueillir les avis clients in situ. Karine Peyrichou, responsable marketing et communication de Qwesteo revient sur les bonnes [...]
Quatre start-ups qui réinventent l'expérience client
Par Clément Fages
Bots, co-création et digitalisation du point de vente étaient au coeur des pitchs de Greenbureau, Braineet, SmartPixels et Adok, des startups invitées à débattre de l'avenir [...]
