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Par William Ramarques

Alors que marques, enseignes et entreprises se sont recentrées sur la relation client, le programme de fidélité s'est souvent imposé comme un outil incontournable au sein [...]

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Par Nicolas Seguin

L'éditeur irlandais lance sa première solution logicielle verticalisée à destination du secteur bancaire et financier, e-Point Financial Services.

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La plate-forme unique du Crédit Lyonnais absorbe un volume croissant d'appels entrants.

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Par ALEXIS NEKRASSOV

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