cfdt

REPRESENTATIVITE SYNDICALE : NOUVELLES DISPOSITIONS LEGALES
Stratégies

REPRESENTATIVITE SYNDICALE : NOUVELLES DISPOSITIONS LEGALES

Par William Ramarques

Deux récents arrêts de la chambre sociale de la Cour de cassation apportent de nouveaux éléments sur la représentativité syndicale.

L'accord d'entreprise, un atout concurrentiel?
Gouvernance

L'accord d'entreprise, un atout concurrentiel?

Par Cyril PARLANT

Bouleversant l'élaboration de la norme sociale, le droit social «négocié» pourrait constituer pour les entreprises un avantage concurrentiel.

Le stress, principal fléau des centres d'appels
Outsourcing

Le stress, principal fléau des centres d'appels

Par Géraldine Caillet

La CFDT pointe les principaux problèmes de santé au travail dans les centres d'appels. Si le stress demeure une menace pour les salariés, il semble que des efforts aient [...]

La CFDT se lie à l'international
Gouvernance

La CFDT se lie à l'international

Par Nicolas Seguin

Le syndicat est partie prenante d'une action internationale menée dans les centres d'appels.En parallèle, il participe au niveau européen à la constitution d'une “charte [...]

Un nouveau chantier social 1/5
Gouvernance

Un nouveau chantier social 1/5

Par Muriel Rozelier

Les conditions de travail s'améliorant, la gestion des carrières n'en devient que plus urgente. Qualifications et compétences tardent encore à être reconnues sur le marché [...]

L'humain. Toujours
Gouvernance

L'humain. Toujours

Par François Rouffiac

« Le grand mérite de l'enquête CFDT est de dire tout haut ce que tout le monde sait, mais n'ose guère évoquer, en tout cas en public. »

Enquête CFDT : Sophie de Menthon réagit
Outsourcing

Enquête CFDT : Sophie de Menthon réagit

Par William Ramarques

Suite à la parution dans Centres d'Appels n° 25, p. 34, d'un article sur une enquête de la CFDT et titré "Et si on arrêtait la démago ? " Sophie de Menthon, P-dg de Multilignes [...]

Vieux démons
Outsourcing

Vieux démons

Par François Rouffiac

« C'est bien l'ensemble des acteurs qui doivent aujourd'hui se mobiliser pour modifier le statut de leur métier. »

Et si on arrêtait la démago ?
Gouvernance

Et si on arrêtait la démago ?

Par Muriel Jaouën

Les premiers résultats d'une grande vague d'enquête lancée par la CFDT montrent à quel point les litanies des employeurs et des encadrants sur les perspectives professionnelles, [...]

La CFDT sonde les téléconseillers
Outsourcing

La CFDT sonde les téléconseillers

Par Muriel Jaouën

Le syndicat a lancé une enquête sur les conditions de travail des téléconseillers dans les centres d'appels internalisés de certaines entreprises dans le secteur des télécoms [...]

Tout sur les 35 heures au "CFDT, j'écoute"
Stratégies

Tout sur les 35 heures au "CFDT, j'écoute"

Par Iisabelle Trévidic

La Confédération démocratique du travail a installé une centaine de centres d'accueil téléphonique, accessibles jusqu'à fin juin 2000, pour renseigner les salariés sur leurs [...]