![Plus d'un Français sur cinq prêt à se séparer de son assureur en raison d'un manque [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385903/Plus-Fran-ais-cinq-pret--LE.jpg)
Efficy et Eloquant, entreprises spécialisées dans la relation client dans le secteur des assurances et mutuelles, ont publié une étude avec OpinionWay sur la fidélité et les attentes des Français vis-à-vis de leur assureur.
Par Antoine Vella
3 min.Efficy et Eloquant, entreprises spécialisées dans la relation client dans le secteur des assurances et mutuelles, ont publié une étude avec OpinionWay sur la fidélité et les attentes des Français vis-à-vis de leur assureur.
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L'assureur traite ses mails comme ses appels. Pas de priorité. Si ce n'est dans les délais et la qualité des réponses.
Par La rédaction