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Le LOSC lance un "abonnement participatif"
Marketing Client

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Par Adrien Boussemart

Pour le début de sa nouvelle campagne d'abonnement, le LOSC a fait appel à Peoleo pour mettre en place une nouvelle stratégie de communication basée sur [...]

Fabrice Toledano, Numericable
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Par Astrid de Montbeillard

L'accompagnement du client ? C'est le fer de lance de Fabrice Toledano, qui multiplie les initiatives pour comprendre le comportement de ses abonnés.

Vélib' soigne ses clients
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Par Dominique Fevre

Le spécialiste de la location de vélos en libre service, Cyclocity, filiale de JCDecaux, peaufine sa relation client. Nouveaux abonnements, CRM et digitalisation [...]

France Abonnements poursuit son externalisation
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Par Astrid de MONTBEILLARD

Spécialisé dans l'abonnement de magazines à prix discount, France Abonnements confie l'ensemble de ses appels et e-mails à Outsourcia, au Maroc.

Ines et SFR lancent un CRM pour la mobilité
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Par Jérôme Pouponnot

Avec “Ines, le CRM de la mobilité”, Ines et SFR souhaitent apporter aux utilisateurs nomades une offre complète avec une solution CRM et un abonnement data 3G+ SFR [...]

Data Base Factory s'implante en Pologne
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Par Jérôme Pouponnot

La société implante en Pologne, à Lotz, son sixième site de production, le troisième situé en dehors du territoire français, donnant ainsi naissance à Data Base [...]

MobiSud, des clients en lien avec le Maghreb
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Par Jérôme Pouponnot

L'opérateur MobiSud, s'est tourné vers une population possédant des affinités avec les pays du Maghreb. Prix attractifs et souplesse d'abonnement, associés à une [...]

Database Factory et Com&Com créent Com&Com Factory
Stratégies

Database Factory et Com&Com créent Com&Com Factory

Par Jérôme Pouponnot

Database Factory, acteur de la relation client, et Com&Com, éditeur de logiciel sur le marché de la gestion d'abonnements, se sont associés pour créer une offre, [...]

Match.com unifie son centre de relation client
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Match.com unifie son centre de relation client

Par Jérôme Pouponnot

Afin de réunir sur un même lieu géographique son service clients et d'être en phase avec Match.com Etats-Unis, Match.com France a décidé de faire appel à PSFweb.

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