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Des services de conseil et d’optimisation de processus en passant par les solutions digitales et technologiques de premier plan, nous appréhendons les spécificités de chaque industrie et cernons au plus près les besoins de nos clients. Présent dans 24 pays, sur 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés, nous combinons une présence internationale avec un ancrage local.

Livres blancs

Le recouvrement, la clé de l’expérience client

Moment crucial dans l’expérience client, le recouvrement constitue un enjeu majeur pour les entreprises. Grâce au digital, elles ont la possibilité d’optimiser les interactions avec le client débiteur pour préserver la trésorerie et la fidélisation.

La relation client doit rester essentielle car un client même débiteur reste un client.

 

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