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Infographie Twitter et la relation client

Publié par Aurélie Baffert le

Interpeller une marque sur Twitter est devenu un moyen courant de se faire entendre. Pour autant, la présence effective des marques sur Twitter n'est pas totalement au point, avec parfois un simple compte inactif. Pourtant, plus de 500 millions d'utilisateurs sont désormais à portée de tweet...

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Source : ZenDesk

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