[REPLAY] Les outils quali / quanti au service de la centricité client

Quels sont les facteurs clés ayant permis le succès du cercle vertueux basé sur la connaissance  (quali – quanti) client chez Nocibé ?

Collecter, Mesurer, Analyser et Diffuser sont les 4 piliers de ce cercle - au service de la satisfaction client et la performance commerciale.

Le prix de L’excellence client remporté pour la 4ème année consécutive par Nocibé en est la meilleure preuve !