[REPLAY] Les grands défis de l'expérience client vus par les pros - Episode 3

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Table ronde avec Alec Clément, Operations and Service Director de Samsung Electronics France, Jean-Michel Hua, Directeur de Projet Expérience Client de RATP Dev et Franck Latrass, Directeur Adjoint des Opérations de Domiserve - Groupe La Banque Postale

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Les décideurs de l'élection de la Personnalité client de l'année reviennent sur leur priorité client, leur stratégie et les grands chantiers à venir.

 

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