[REPLAY] Les grands défis de l'expérience client vus par les pros - Episode 2
Publié par CX Paris
le - mis à jour à
Table ronde avec Romuald Cetkovic, Directeur Relation Client de Maisons du monde, Griet Lissens, Directrice Qualité et Service Client de Thalys International et Thierry Ternon, Directeur Relation Client de Parnasse
Les décideurs de l'élection de la Personnalité client de l'année reviennent sur leur priorité client, leur stratégie et les grands chantiers à venir.
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