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[REPLAY] Les grands défis de l'expérience client vus par les pros - Episode 1

Publié par le - mis à jour à

Table ronde avec Nathalie Nahmias, Directrice de l'Expérience Client de DPD France, Jean-Marc Pénélaud, Directeur de la Relation Client de La Redoute et Anne-Christelle Vogler, Directeur Clients et Opérations d'HomeServe France

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Les décideurs de l'élection de la Personnalité client de l'année reviennent sur leur priorité client, leur stratégie et les grands chantiers à venir.