[REPLAY] Comment la flexibilité et l’automatisation peuvent-elles répondre aux enjeux actuels ?
Publié par CX Paris
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Business Case avec Romain Kara, Directeur des Opérations et des projets Relation Client de OUI.sncf et Dirk van Leeuwen, Directeur Général France de Webhelp
Comment le secteur du Travel a su rebondir en ce contexte particulièrement compliqué ? Quels sont les nouveaux enjeux du secteur qui, une nouvelle fois, doit se réinventer ? Keynote de Dirk van Leeuwen, Directeur Général Webhelp France.
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