Vente Partner 4.1 : de la SFA au CRM
Orienté à l'origine "automatisation des forces de ventes", Vente Partner de KDP Informatique offre dans sa version 4.1 de nouvelles possibilités de gestion globale de la relation client.
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La solution Vente Partner de KDP Informatique, qui couvrait déjà totalement
le front office, intègre désormais la gestion de fonctions de back office :
gestion du parc client, des réclamations, litiges, retours, du recouvrement, du
help des... Vente Partner 4.1 permet de définir des modes de gestion de
l'information, d'effectuer des analyses, de mesurer l'impact des actions sur la
fidélité, d'automatiser des processus, d'intégrer la dimension Internet, etc.
Par ailleurs, son outil géomarketing offre la possibilité de visualiser et
valoriser les informations par région et par pays. Solution ouverte, Vente
Partner 4.1 intègre les dernières technologies : développement en langage C++
orienté objets associé à un SGBD relationnel, 32 bit, architecture
client/serveu... Vente Partner 4.1 est commercialisé par KDP Informatique et
plus de 350 revendeurs en France et à l'étranger au prix de 4 900 F HT en
monoposte et 8 500 F HT en réseau.
