Une lampe “vivante” pour les centres de contact
La société Violet commercialise la première lampe “vivante” et communicante
qui, connectée à Internet, permet d'avoir une fonction informative,
émotionnelle ou simplement ludique. Dans son mode informatif, la lampe Dal
exprime toutes informations jugées utiles. Par exemple, le trafic sur le
boulevard périphérique parisien entre deux Portes, la météo du jour, ou en
matière de centres d'appels, la disponibilité des téléconseillers. Elle
véhicule cette information par des changements de couleurs et de rythme
d'affichage. La lampe Dal permet une communication “calme”, c'est-à-dire
non-intrusive et ne nécessitant pas la mobilisation de l'attention de
l'utilisateur. Messages et informations sont dilués dans l'ambiance de la
pièce. Commercialisée au prix de 790 e, cette lampe se connecte à Internet par
une liaison Wifi et se personnalise simplement à l'aide d'un navigateur web.
