Teletech chez les Bretons
Stracom, petite structure de télémarketing basée en périphérie de Rennes,
entre dans le giron de Teletech International, où l'on se refuse à communiquer
le montant de la transaction. Tout au plus affirme-t-on chez l'outsourcer, que
Stracom a réalisé en 2000 un chiffre d'affaires de 5 millions de francs pour un
effectif de 6 salariés, ratio qui mérite, en effet, d'être signalé. Le
rapprochement des deux sociétés doit donner naissance à Teletech Bretagne,
entité qui sera pour un temps hébergée dans les locaux de Stracom. Avant de
s'installer dans des murs flambants neufs : un bâtiment de 2 000 mètres carrés
érigé au coeur de la métropole bretonne. Concernant le montant avancé de cette
construction, le patron de Teletech parle de 20 millions de francs. L'objectif
de l'outsourcer étant de recruter 250 personnes dans les trois années à venir.
« Nous n'étions pas présents dans l'Ouest de la France. Par ailleurs, Stracom
est expérimentée en matière d'appels sortants, alors que l'émission n'est pas
notre culture majeure », souligne Emmanuel Mignot, P-dg de Teletech.
