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Le 118 SVP renseigne les professionnels

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Telegate et SVP s'associent pour fournir un service de renseignements performant pour les professionnels.

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D'après Telegate, plus de 77 % des demandes de renseignements téléphoniques sont effectuées durant les heures de bureau. Forte de ce constat et de son expérience sur le marché français, l'entreprise, qui se cache derrière le 118 000, et SVP ont choisi d'offrir un nouveau service à destination des professionnels. Le 118 SVP, ou 118 787, profite d'un contenu enrichi par SVP grâce à son expertise dans le conseil apporté aux sociétés. Les deux partenaires espèrent, grâce à leur collaboration, donner rapidement et efficacement une information ciblée aux utili sateurs. Le 118 SVP s'engage à faciliter la vie des professionnels et à leur faire bénéficier, par exemple, d'un accès taxi prioritaire, mais aussi d'informations pratiques (formalités administratives, décalage horaire, fiabilité d'une compagnie aérienne, taux de change, etc.). Naturellement, le 118 SVP propose les mêmes fonctionnalités que le 118 000 : recherche inversée, mise en relation, SMS de confirmation, nombre illimité de renseignements, plan détaillé, annuaire international, etc. Le 118 SVP assure également aux utilisateurs une prise en main instantanée de leur demande et un accompagnement pratique en situation de mobilité. En fonction des retours clients, le numéro continuera de développer ses services.

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Géraldine Caillet

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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