Recherche
Magazine Relation Client
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

union démocratique du centre

SVP Multi-Info recrute de futurs juristes
Stratégies

SVP Multi-Info recrute de futurs juristes

Par Alexis Nekrassov

« Nous n'avons pas la même perception des salariés que dans d'autres centres d'appels, affirme Caroline Ratte, directrice générale de SVP Multi-Info, car ils sont [...]

Motiver et stimuler ses téléconseillers
Talents

Motiver et stimuler ses téléconseillers

Par Alexis Nekrassov

Le turn-over du personnel est un fléau qui fait baisser la qualité. Les commissions et les primes sont un bon levier de stimulation. Des démonstrations de [...]

SVP investit en grand
Outsourcing

SVP investit en grand

Par Nicolas Séguin

La société d'information et de conseil par téléphone, présente dans 35 pays avec plus de 1 000 consultants et près d'un million d'interventions par an, a investi [...]

Retour haut de page