Access Commerce lance une nouvelle version de sa suite CRM

Access Commerce, éditeur toulousain de logiciels de CRM spécialisé dans le secteur industriel, a annoncé fin octobre la sortie de la nouvelle version de Caméléon CRM Suite. Lancée il y a plus de deux ans, Caméléon CRM Suite a pour cible privilégiée les PME/PMI industrielles à travers le monde et tente de répondre à leurs besoins dans le domaine de la relation client. Outre les notions de gestion des contacts et d'opportunités, les professionnels du secteur restent sensibles aux aspects de configuration de produits personnalisables (ATO, assemble to order ; ETO, engineer to order), d'élaboration de devis complexes ou encore de génération de données techniques pour la fabrication. Autant de besoins auxquels l'éditeur se targue de pouvoir répondre. La nouvelle version est conçue en architecture n-tiers, intègre les derniers standards internet (EJB, J2EE, XML) et évolue en 100 % Java. Du côté de l'intégration, celle-ci serait facilitée par la suite CRM elle-même. Cette dernière se veut flexible, ouverte et compatible avec toutes les plates-formes et, notamment, le back-office au rang desquels les ERP ou tout autre système prioritaire.