1,7 % des Franciliens actifs dans les centres d'appels
Deux ans après sa création, l'agence de développement d'Ile-de-France a
recueilli un certain nombre de données concernant l'activité des centres
d'appels dans la Région. Selon l'organisme public, Les call centers
emploieraient 1,7 % de la population active de l'Ile-de-France, soit deux fois
plus que la moyenne nationale (autour de 0,8 %). Au total, 800 centres ont créé
85 000 emplois. L'agence prévoyant pour 2003 une croissance de 3 % en termes de
création d'emplois. Depuis le 1er janvier 2002, plus de 600 recrutements de
télévendeurs ont été confiés à l'ANPE en Ile-de-France. Avec, à ce jour, une
offre trois fois supérieure à la demande sur l'ensemble de la région. La
situation s'avérant particulièrement "tendue" à Paris ou dans les hauts de
seine ou les besoins sont plus de 5 fois supérieurs à la demande.
