Appeler pour un objet perdu ou signaler un problème de ticket en Île-de-France relève souvent du casse-tête. Face à une mosaïque de numéros et formulaires, Île-de-France Mobilités lance un guichet unique d'ici fin 2025 pour simplifier la vie des voyageurs.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
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