E-commerce, de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle
Publié par Yveline Couteux le
Cet ouvrage envisage le commerce électronique comme un projet managérial.
Cet ouvrage envisage le commerce électronique comme un projet managérial. L'accent est mis sur les échanges commerciaux en ligne, les modèles d'affaires et la distribution multicanal. Dans cette seconde édition : deux chapitres inédits sur la création de trafic et le pilotage de la performance du site marchand, des apports nouveaux sur le Web 2.0, le commerce mobile, le SEM. Chaque chapitre propose des cas et exemples concrets, des encadrés juridiques ainsi que des exercices de révision et des questions à débattre.
440 pages, 39 €. Mai 2011.
