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Yveline Couteux

Yveline Couteux

Assistante administrative au sein d’un établissement scolaire pendant 25 ans, je suis, depuis 2001, assistante de la rédaction, en charge des nombreuses activités liées à la gestion et à l’organisation d’une rédaction, ainsi que des agendas et nominations sur nos différents sites. N’hésitez pas à me contacter pour ces thématiques

Ses publications :

 

Que peuvent apprendre les enseignes de la Génération Y ?
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Par Yveline Couteux

Rémy Malchirand, Directeur Général France de Manhattan Associates livre ses 3 conseils clés aux enseignes sur la façon dont elles pourraient mieux appréhender [...]

Réussir avec les Asiatiques
Stratégies

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Par Yveline Couteux

Ce guide pratique enseigne tout ce qu'il faut savoir en matière de règles de vie élémentaires et de comportements à éviter pour quiconque doit travailler avec des [...]

Développer son activité e-commerce
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Par Yveline Couteux

Le site d'information économique et financière Les Échos et l'éditeur Nathan lancent leur 10e ouvrage: Développer son activité e-commerce.

Réussir un projet de site web
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Réussir un projet de site web

Par Yveline Couteux

Définir un besoin, estimer un budget, adopter des règles de rédaction, tester l'ergonomie du site, trouver un hébergement, référencer et promouvoir le site, [...]

Adopter l'accueil-attitude
Stratégies

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Par Yveline Couteux

Accueillir sur place ou au téléphone un visiteur, un client, un patient, un usager, c'est le recevoir et le guider pour qu'il trouve ce qu'il est venu chercher.

Web 2.0 et au-delà
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Web 2.0 et au-delà

Par Yveline Couteux

Ce livre s'adresse à l'ensemble des internautes et à tous ceux qui souhaitent comprendre ce Web qui révolutionne en profondeur notre société.

Téléphonie sur IP
Outsourcing

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Par Yveline Couteux

Qu'apporte ce modèle par rapport au réseau téléphonique traditionnel ? Quels sont les protocoles mis en œuvre ? Comment garantir la qualité de service, la sécurité [...]

VoIP et ToIP
Outsourcing

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Par Yveline Couteux

Principalement destiné aux acteurs du domaine des systèmes, réseaux et télécoms d'entreprises, ce livre s'adresse également aux décideurs informatiques.

Guide de la ToIP
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Guide de la ToIP

Par Yveline Couteux

Publié par l'Association Française des Utilisateurs des Télécommunications (AFUTT) le guide de la voix et téléphonie sur IP apporte conseils et réponses concrètes [...]

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