Taux de satisfaction de la clientèle
Le taux de satisfaction de la clientèle a pour objectif de mesurer le contentement du client à l'égard du service reçu et l'adéquation du service à ses besoins.
Le taux de satisfaction de la clientèle a pour objectif de mesurer le contentement du client à l'égard du service reçu et l'adéquation du service à ses besoins.
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