RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

Thématiques
- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green

Tool box
- RelationclientmagTv
- Glossaire
- Livres blancs
- Méthodologie
- Fiches pratiques
- Webinars
Vos events

Distributeur d'appels automatisé

Imprimer

Le distributeur d'appels automatisé est un appareil téléphonique informatisé qui accueille les appelants et leur propose un menu de choix, qui met en file d'attente les appels entrants, diffuse les messages en attente et distribue les appels aux employés concernés.